Kalite Politikası

Kalite Politikası

Bioagricert Mag Ürün, Proses ve Hizmet Belgelendirme Ltd. Şti., uluslararası düzeyde, tüketicilerden profesyonellere kadar geniş bir yelpazede güvenilir bir kontrol ve belgelendirme sistemi sunmayı taahhüt etmektedir. Şirketimizin amacı, uluslararası tanınırlık kazanmak ve sektördeki lider konumunu güçlendirmektir. Bu hedefe ulaşmak için yönetimimiz, müşterilerimiz ve ekonomik kaynaklarımızı sürekli olarak geliştirmeye kararlıdır. Stratejilerimiz, ekonominin sağlam ilkeleri, karlılık, tarafsızlık ve şeffaflık üzerine kuruludur.

Tarafsızlık Taahhüdü

Belgelendirme süreçlerinde tarafsızlık en önemli değerlerimizden biridir. Bioagricert Mag olarak, belgelendirme faaliyetlerinde çıkar çatışmalarını önleyerek tarafsız bir şekilde hizmet sunmayı garanti ediyoruz. Tarafsızlığı tehlikeye atabilecek riskleri tanımlar, değerlendirir ve gerekli önlemleri alırız. Bu kapsamda:

- Sertifikasyon kararlarımız hiçbir ticari veya dış etkilerden bağımsız olarak alınır.

- Denetçilerimizin ve belgelendirme sürecinde görev alan diğer personelimizin tarafsızlık ve bağımsızlığı güvence altına alınmıştır.

- Danışmanlık hizmeti vermeyiz ve denetçilerimizin, belgelendirme sürecine dahil edilen işletmelerle son üç yıl içerisinde herhangi bir ticari ilişkisi bulunmadığından emin oluruz.

Kalite Hedefleri

Kalite hedeflerimiz, nesnel, ölçülebilir ve sürekli iyileştirmeye açık bir şekilde belirlenmiştir. Bu doğrultuda:

- Bioagricert Mag, tüm süreçlerinde kaliteyi güvence altına almak için hedefler belirler, bu hedeflerin tüm organizasyon tarafından anlaşıldığını ve takip edildiğini garanti eder.

- Ortaklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için gereken bilgiyi şeffaf bir şekilde sunarız.

- Belgelendirme süreçlerimizin ulusal ve uluslararası normlara uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlar, bu normların eksik olduğu durumlarda yetkili teknik komitelerce özel sertifika programları oluştururuz.

Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik

Sürekli gelişim anlayışımız doğrultusunda:

- Performans incelemelerimizi periyodik olarak gerçekleştiririz ve uygunluk denetimlerini yaparız.

- İlgili süreçleri analiz eder, ölçer ve değerlendirerek sürekli iyileştirme faaliyetleri yürütürüz.

- Akreditasyon ilkelerine uygun olarak yenilikçi uygulamaları teşvik eder, faaliyetlerimizi mevcut standartlar ve yasal düzenlemeler doğrultusunda gerçekleştiririz.

Personel Yetkinliği ve Eğitim

Kalite politikalarımızın etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak amacıyla personelimize sürekli eğitim veririz. Bu eğitimler, personelin belgelendirme süreçlerinde gereken bilgi ve yetkinliğe sahip olmasını garanti eder.

Bağlılık ve Şeffaflık

Bioagricert Mag, ticari markasının Kalite El Kitabı prosedürlerine ve yürürlükteki kanunlara uygunluğunu güvence altına alır. Ayrıca, Bioagricert Mag ile bağlantılı şirketlerle ilişkisi olabilecek işletmelere uygunluk sertifikası verilmez ve çıkar çatışması riskleri ortadan kaldırılır.

Uluslararası İşbirliği ve Deneyim Paylaşımı

Diğer kontrol organları ile sürekli işbirliği ve bilgi alışverişi yaparak, belgelendirme süreçlerimizde yenilikçi ve global gelişmeleri takip ederiz. Bu sayede, sektördeki en iyi uygulamaları ve yöntemleri paylaşarak hizmet kalitemizi artırmayı amaçlarız.